Conditions générales

Ces règles encadrent la consultation du site et les demandes qui y sont déposées. Elles complètent le devis écrit, seule pièce contractuelle.

La valeur du devis

La visite et le devis sont gratuits et n'engagent à rien. Les fourchettes publiées ne valent pas offre. Seul le devis écrit, daté et accepté lie les parties ; il chiffre séparément la dépose, les réseaux, l'étanchéité, les revêtements, les sanitaires et la ventilation.

L'état attendu du chantier

La pièce doit être vidée et accessible, les compteurs ouverts et les vannes d'arrêt manoeuvrables. Une canalisation en plomb ou une cloison creuse découverte après dépose est chiffrée à part. Toute contrainte découverte en cours de travaux donne lieu à un avenant écrit, accepté avant reprise.

Les délais

Les délais courent depuis l'acceptation du devis et la mise à disposition de la pièce. Comptez douze à quinze jours ouvrables, dont plusieurs de temps de prise qui ne se compriment pas.

L'aspect obtenu et les tolérances

Les nuances de teinte entre carreaux d'un même modèle, les traces de coupe en fond de niche et les reprises de silicone dans les angles appartiennent au métier et ne constituent pas un défaut.

Ce que nous reprenons sans frais

Les garanties du droit belge s'appliquent, responsabilité décennale comprise pour les désordres qui rendent l'ouvrage impropre à sa destination, ce qui vise en premier lieu l'étanchéité. Ce qui est signalé à la réception est repris sans frais.

Les réclamations

Un désaccord se signale par écrit à contact@entrepreneur-salle-de-bain.be ; nous en accusons réception le jour ouvré suivant. Le droit belge régit la relation et les juridictions belges sont seules compétentes.

Le renvoi aux données

Vos informations suivent le régime décrit à la page Usage du formulaire, qui fait partie du présent document.